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智能财税机器人,你以为的不一定是你以为的

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发表于 2018-12-26 11:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
“财务机器人”的由来

“财务机器人来了,谁将失业?”、“财务机器人将引领会计革命”、“财务机器人抢走财务人饭碗”、“财务机器人将代替财务人”、“财务人慌了”、“财务机器人上岗了”等等这些标题,在我们的新闻媒体、微博、微信群、朋友圈中无所不在,行业中的从业者也都在纷纷讨论着,这些都无时不刻不在提醒我们——“财务机器人真的来了”,以四大为首的财务机器人的推出亮相,更掀起了一轮讨论热潮,让我们以为自己对这些所谓的“财务机器人”有了一些了解,但是你以为的就真的是你以为的吗?

财务机器人的真假“人工智能”

说起财务机器人,我们可能就会关联到如今最热门的话题“人工智能”,凡是带着人工智能光环的产品无不引人关注,这其中基本上都和机器人有关。但是大家认为的每个机器人产品,都能算得上是人工智能吗?我们先打个问号。

这里我们先来了解一个词“RPA”,把关注点先从财务转移到机器人的这个概念上来,“RPA”中文翻译:“机器人流程自动化”(Robotic Process Automation, RPA),实际上就是我们预先设定了一些复杂流程任务,然后通过机器人来自动的帮助我们完成这些操作和任务。

“RPA”会更加复杂一些,例如“德勤财务机器人”所描述的功能很好地展现了RPA具有的能力。

●替代财务流程中的手工操作

●管理和监控自动化财务流程

●录入信息,合并数据,汇总统计

●根据既定的业务逻辑进行判断

“RPA”其实算不上是真正的人工智能,基本就是复杂版本的“桌面自动化”。它可以在一定程度上提高效率,但是与“桌面自动化”一样,它的局限性很高。只能在处理一些重复性高、对专业能力要求不高的环节。只是由于现在的人工成本太高,“RPA”的上岗可以解决很大的系统操作效率问题,但是“RPA”可能只是智能财税进程中的一个过渡方案。且四大各家RPA的产品解决方案存在着同质化,本质上没区别,只是供应商的不同罢了。


在大家所讨论的财务机器人是否会抢财务人饭碗的问题上,可能就是“你以为的不一定是你以为的”。“RPA”作为一个开端,真正人工智能的财务应用可能将会慢慢的来到我们身边。

基于“人工智能”技术的财务机器人探索

我们知道,财务的工作要面对企业众多的流程以及庞大而复杂的数据,在“人工智能”挑战财务人的这个问题上,我们现有的人工智能技术到底能给我们带来什么?

最近两年人工智能火得一塌糊涂,大量的资本投向了这个方向,人工智能的技术在各个领域进行着尝试性变革,这可能是我们即将要经历的一次新的革命。人工智能有两个重要的因素,第一是“数据”,第二是“算法”,那么,真正符合人工智能标准的财务机器人也应从这两点来看。智能化财务的应用场景,需要结合云计算、大数据、移动互联网、人工智能等相关的技术充分运用到财务的真实业务场景中,同时企业在传统的业务流程中也会发生大变革,这两者的结合都将会使财务变得更加自动化、智能化。这也是“智能财务”应用的未来。

人工智能目前也在模拟一些人类的一些能力,例如视觉,我们人类能认识这么多的东西,其实眼睛就是我们的一个摄像机,从可以看到物品开始我们就一直在记录所有看到的东西,这个“数据量”是不可想象的。如果机器也能够跟人类一样,见过无数量级的图片,机器同样也会掌握跟人类差不多的识别技能。ImageNet已经可以实现了图片的理解,可以理解图片的内容以及含义,这可能是机器学习视觉领域的一个重大突破。


同样在财税领域,我们想让机器可以有认识票据的能力,我们就要通过“OCR”图像识别技术来实现,“OCR”就像我们人的眼睛一样,要见过无数数量级的票据才能有识别这些票据的能力,所以说,数据是所有做OCR识别的一个门槛。传统的基于模版识别的OCR在大数据应用上基本上已经被淘汰,基于人工智能算法技术的OCR已经来临。嘉芸汇的“芸豆会计”财税机器人目前可以识别5万+种财务票据,这样的一个认知能力其实已经远远超过了我们的想象。应该没有一个会计见过超过5万多种的财务专业票据,这个可能就是人工智能技术在一些专业领域是有可能代替人类做的一些事情。

人光有了眼睛还不够,还要有耳朵、嘴、鼻子,最关键的是还要有大脑,要有思考、记忆、储存、判断等等一些更复杂的神经元逻辑。目前的人工智能技术基于深度神经网络的算法在这些领域也都在探索及应用。

“嘉芸汇”将依托这些新技术来应用到更多的智能财务的应用场景中来,我们也在打造“芸豆大脑”,芸豆大脑将应用于“芸豆会计”、“小豆会计”产品中,将重点为中小微企业提供智能化财税服务。让它可以帮助企业财务做好基础工作、服务工作、决策工作,以及重新定义企业财务流程。

“智能财税”未来

人工智能无疑是推动智能财务的一个推进器,我们在研究人工智能新技术的同时,我们也在思考财税的未来是什么样子的?财务作为企业经营中最重要的环节之一,人工智能技术将大大减轻基础核算工作和一些财务流程,企业财务也将会把关注点从企业内部延伸到上下游供应链的连接方面,比如通过和携程、滴滴等服务商连接,为企业的员工提供一站式服务。在通过云计算的普及和应用,我们还可以把企业的业财税一体化在云端打通等等这些,都是未来我们可预见的智能财税的应用场景。


另外,这个领域还需要国家政策推动、ZhengFu落地实施推动,比如:我们的全票据电子化、以及电子账簿的推动,我们将实现全面的数据化改革,无纸化办公,这种革命式的改革会推动这个行业加快发展,我们利用新技术推动这个行业的发展,同时我们也在寻找这个行业的另一个出口,我们希望人工智能技术的应用不是代替人类,而且要帮助人类更好的生活。如果现在RPA的财务机器人都能代替你,其实代表着你已经被这个行业所淘汰了。

你以为的不一定是你以为的,收起财务人的恐慌,让我们自己变的更强大,才能让这个行业更强大!
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